Le webdesign est important. Selon des études récentes, les visiteurs en ligne décident en quelques secondes s’ils vont rester sur votre site ou le quitter immédiatement.
Un bon webdesign est donc plus qu’un simple décor. Un bon design web est un facteur de réussite décisif pour le site web de l’entreprise et, en fin de compte, pour toute l’entreprise. Si le webdesign est si important, comment décider si le design du site web de son entreprise est de qualité ?
Et en fin de compte, qu’est-ce qu’un bon design web ?
Un bon design web est convivial
La règle classique du design « form follows function » (la fonction détermine la forme) conserve toute sa validité dans le domaine du webdesign. Chaque élément d’une page Internet devrait être conçu de manière à ce qu’il n’attire pas seulement l’œil, mais remplisse également sa fonction de manière optimale.
Ainsi, le design web doit structurer le contenu du site de manière judicieuse et faciliter la navigation des visiteurs. Les études d’eye-tracking peuvent aider à positionner de manière appropriée les éléments de base habituels sur la page afin de rendre la navigation aussi intuitive que possible. Selon le schéma dit « en F », le regard d’un utilisateur moyen commence dans le coin supérieur gauche de la page et se déplace horizontalement vers le coin droit. Il revient ensuite vers la gauche et se déplace à nouveau vers la droite. En fin de compte, l’utilisateur balaye le côté gauche de l’écran de haut en bas. Les éléments de base d’une page web doivent être disposés sur la base de ces observations. Ainsi, le logo se trouve généralement dans le coin supérieur gauche de la page et le menu de navigation dans la partie supérieure. Le Hero-Shot (avec le message principal) se trouve généralement au milieu.
Qu’est-ce qu’une bonne ergonomie de site web ?
La convivialité d’un site n’est pas uniquement déterminée par la mise en page. D’autres éléments graphiques, comme la typographie et la palette de couleurs, sont tout aussi importants pour une page d’accueil réussie. Ces deux éléments doivent être choisis en fonction de l’identité visuelle globale de l’entreprise. Mais il est également important de choisir la bonne taille de police et de maximiser le contraste entre le texte et l’arrière-plan. Étant donné que l’acuité visuelle des utilisateurs et la qualité des écrans varient considérablement, la différence entre la couleur du texte et celle de l’arrière-plan doit être aussi nette que possible. Le bon vieux noir sur blanc est généralement le meilleur.
L’organisation de l’espace blanc est également cruciale pour obtenir le bon look. En matière de design web, le plus souvent, le moins est vraiment le plus. L’espace blanc offre au lecteur la possibilité de respirer et de hiérarchiser les contenus. De plus, les sites web minimalistes ont aujourd’hui un aspect particulièrement professionnel et chic.
Un bon webdesign est techniquement irréprochable
Lorsqu’on parle d’un bon webdesign, il ne s’agit pas seulement d’esthétique. Un bon webdesign n’est pas seulement beau, il est aussi techniquement irréprochable. Il convient notamment d’éviter les erreurs 404 et de réduire les temps de chargement.
Ce sont surtout les CMS (systèmes de gestion de contenu) qui sont sujets aux erreurs 404. Elles se produisent lorsque des pages sont supprimées ou renommées. Pour remédier aux 404, il convient de mettre en place des redirections appropriées. Il existe toutefois des cas où les pages d’erreur 404 sont nécessaires. Si, par exemple, le visiteur a tapé un lien erroné, il est approprié de lui indiquer par un message d’erreur que la page qu’il recherche n’existe pas. Dans ce cas, la page d’erreur 404 ne doit pas confondre ou décourager le visiteur, mais l’attirer sur le bon chemin. Des pages d’erreur bien conçues motivent le visiteur à trouver à nouveau ce qu’il cherche. Une structure claire et simple, une liste claire des pages de catégories et une fonction de recherche ne sont que quelques-uns des éléments qui peuvent y contribuer. Un langage amusant peut également avoir un effet positif sur les visiteurs.
Il est tout aussi important de permettre des temps de chargement rapides. Une étude récente a mesuré le moment où l’utilisateur moyen cesse d’attendre et quitte le site. Le résultat : le visiteur moyen retourne à la recherche Google après seulement 3 secondes en moyenne. Il est donc clair que des fonctionnalités irréprochables au niveau technique sont des conditions importantes pour un bon design web et pour une expérience utilisateur positive.
Un bon design web est « responsive »
Le responsive web design permet de concevoir la mise en page d’un site web de manière si flexible qu’elle permet une convivialité uniforme sur le bureau de l’ordinateur, la tablette et le smartphone et que le contenu peut être entièrement et immédiatement assimilé par l’utilisateur.
À une époque où le smartphone est devenu le compagnon permanent de nombreuses personnes, le responsive web design est une condition indispensable pour tout site web moderne. Grâce à cette technique, les éléments de contenu et de navigation ainsi que la structure du site web s’adaptent automatiquement à la résolution d’écran du terminal mobile.
Un bon design web est optimisé pour le référencement
Le responsive web design ne contribue pas seulement à la convivialité, il est également un facteur de classement important. Google considère en effet la réalisation responsive d’un site web comme un critère de classement. Selon les statistiques, le nombre de requêtes de recherche mobiles double chaque année, alors que les requêtes provenant d’ordinateurs de bureau diminuent depuis 2013.
Le responsive design n’est toutefois pas la seule interface entre le design web et l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Dans ses Internet Search Quality Guidelines, Google écrit que la structure visuelle d’une page joue également un rôle important. Un facteur important pour Google lors de l’évaluation d’un site web est de savoir si le contenu principal est visible immédiatement (donc sans défilement) et si le design d’une page est utile pour l’utilisateur. Contenu, espace blanc, menu de navigation – tous les éléments de base d’un site web doivent être positionnés de manière à ce que le premier visiteur puisse comprendre en quelques secondes de quoi il s’agit sur le site web.
En outre, il est recommandé de renoncer à l’utilisation de JavaScript et de Flash. Tous deux représentent de grands défis pour les robots d’exploration et Flash n’est pas pris en charge par de nombreux appareils mobiles.
Un bon design web est orienté vers le groupe cible
Pour concevoir un site web réussi, il est nécessaire de se poser la question suivante dès les premières étapes de la planification : Qui sont les visiteurs de mon site web ?
Il n’y a guère de règles fixes qui disent à quoi doit ressembler un bon design web. Qu’il soit minimaliste ou vintage, l’essentiel est que le design web s’adresse au bon groupe cible. Pour cela, il est nécessaire de commencer par définir et rechercher le groupe cible.
Les caractéristiques de base telles que l’âge, le sexe et les compétences techniques doivent être prises en compte en premier lieu. Par exemple, les personnes âgées n’ont souvent plus une vision optimale. C’est pourquoi il est recommandé de ne pas choisir une taille de police trop petite. En outre, elles s’intéressent davantage au sérieux et aux contenus de valeur qu’au design d’une page. Les jeunes, en revanche, accordent plus d’importance à un design de qualité et à un look and feel moderne.
Les caractéristiques démographiques ne font toutefois pas tout. Tant l’attitude des visiteurs que leurs besoins et leurs attentes jouent un rôle important dans la conception d’un site web. Par exemple, un site informatif sur une organisation environnementale à but non lucratif se distinguera nettement d’une boutique en ligne à la mode pour femmes, non seulement par son contenu, mais aussi par sa conception visuelle.
Bien qu’il soit généralement admis qu’un bon design web doit être techniquement irréprochable et permettre une navigation sans heurts, aucune autre caractéristique spécifique ne peut être définie de manière fixe. En revanche, l’utilisateur est au centre des préoccupations. Un bon design web est en ce sens un design web convivial et orienté vers le groupe cible – un design qui répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs.